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उपभोक्ताओं का आरोप : ​4 जी सिम बदलने की एवज में बहुत अधिक वूसूल रहा बीएसएनएल

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अल्मोड़ा। उम्दा उपभोक्त सेवा करने का दवा करने वाले बीएसएनएल को लेकर ग्राहकों में तीव्र रोष व्याप्त है। ग्राहकों का आरोप है कि बीएसनल 4 जी सेवा का दावा कर रहा है, लेकिन उसकी यह सेवा कहीं दिखाई नहीं दे रही है। यही नहीं 3 जी से 4 जी में सिम को बदलने के नाम पर 100 रूपये चार्ज किये जा रहे हैं, जो बात उपभोक्ताओं के गले नहीं उतर रही है। सीएनई न्यूज को कई उपभोक्ताओं ने दूरभाष पर जानकारी दी कि वह बीएसएनएल कार्यालय में प्रचार—प्रसार सुन—पढ़कर गये थे, उनकी इच्छा थी कि उनका सिम 4 जी में बदल जाये। जब उन्होंने अपने सिम को 4 जी में बदला तो इसकी एवज में उनसे 100 रूपये लिये गये। उपभोक्तओं का कहना है कि पहले इसके लिए 10 से 20 रूपये लिये जाते थे, लेकिन अब खुलेआप लूट चल रही है। अलबत्ता समाचार​ लिखे जाने तक बीएसएनएल की तरफ से इस मसले पर कोई बयान नहीं मिला है।

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